In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Luma-Glide B.V., gevestigd te Amsterdam, KvK 87654321, hierna te noemen "verkoper". De klant is iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met verkoper.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via luma-glide.com.
Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% BTW. Betaling geschiedt via iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact of Klarna.
Bestellingen voor 16:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag verzonden via PostNL. Levering in Nederland en België binnen 1–2 werkdagen.
Conform de Nederlandse wet heeft de klant 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Luma-Glide hanteert een verlengd retourrecht van 30 dagen. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden.
Op alle Luma-Glide producten geldt 2 jaar fabrieksgarantie op materiaal- en productiefouten.
Luma-Glide is niet aansprakelijk voor indirecte schade. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Laatste update: januari 2026.